Ayuda Viajeros
Tarjeta Regalo
¡Actualmente no tenemos tarjetas de regalo! Sin embargo, si que podemos personalizar cualquier reserva de una actividad (incluido los free tours). ¿Cómo lo hacemos? Reservas una actividad (si no sabes la fecha pon una fecha lejana), y envíanos un ...
Itinierario de la excursión a K2 Base Camp Trek
Itinerary Itinerary – K2 Base Camp Trek Day 1: Arrive at Islamabad International Airport, Islamabad On this Day GPS Data Altitude: 540 m Accommodation- Islamabad Our guide(s) will receive you from the airport. Soon you will be transferred to hotels. ...
Preguntas frecuentes de Escape room urbanos
¿Cómo es el proceso para jugar al Escape? ¿Precio es por persona o por grupo? El precio de la caja es por 1 equipo. ¿Cuánto tarda en llegar la caja a mi domicilio? El envío tarda en llegar entre 24 y 48 horas laborables. ¿Cuántas personas podemos ...
Conviértete en Guía Turístico de Yoorney
¡Conviértete en Guía Turístico de Yoorney! ¿Puedo ser guía turístico en Yoorney? ¿Eres un guía local? ¿Tienes experiencia de guía turístico? ¿Buscas empleo de guía turístico en tu ciudad? ¿Quieres emprender tu nuevo negocio de guía? ¿Eres un ...
¿Cómo llegar al caminito del rey?
¿Cómo se desarrolla la visita guiada por el Caminito del Rey? Punto de encuentro en el Kiosko El guía va explicando hasta llegar al Acceso Norte y caseta de control Llegamos hasta el Acceso Sur que es donde termina la visita guiada Cogemos la ...
Free tour Medina Azahara, ¿Cómo llegar a Medina Azahara?
Si has reservado un free tour por Medina Azahara, y quieres saber cómo ir desde el centro de la ciudad al monumento, te lo explicamos en este artículo. Por otro lado, si deseas visitar uno de los conjuntos arqueológicos más bonitos de España y ...
Medidas para hacer free tours seguros durante el Covid
¡Comienza a planificar para reservar tu free tour para tener tu best journey! El brote global de Covid-19 paralizo nuestros planes de viaje, pero gracias a todos vamos consiguiendo poco a poco habituarnos a ‘nueva forma de viajar’. ¡Yoorner, muy ...
Devoluciones y Reembolsos por coronavirus
Si deseas cancelar un tour o actividad tienes hay 2 formas de hacerlo. Contactar con nuestro equipo de atención al cliente y procedemos a la cancelación En el email de confirmación de la actividad, puedes ver el botón de cancelar, pulse sobre ese ...
Ser guía o proveedor local
Gracias por contactar con nosotros. ¿Ofreces actividades y quieres trabajar con nosotros? Te contamos cómo trabajamos y qué tenemos pensado para hacer crecer tu negocio. !Si quiero ganar el triple!
¿Incluye el tour bebidas o comidas?
En cada tour, en la parte de nuestra descripción ponemos "incluye" y "no incluye". En la foto de abajo puedes ver que incluye, pero tienes que verlo en el tour que desees reservar. SmallBestOriginalRemove
Horarios, disponibilidad y plaza en los tours
En el tour deseado, dentro de "detalles" destacamos si se entra a los interiores de los monumentos. Por normal general en los tours de 2-3 y free tours, no se entran a los interiores, aunque dependerá de cada tour. En las excursiones por norma ...
¿Se visitan los monumentos por el interior?
En el tour deseado, dentro de "detalles" destacamos si se entra a los interiores de los monumentos. Por normal general en los tours de 2-3 y free tours, no se entran a los interiores, aunque dependerá de cada tour. En las excursiones por norma ...
¿Qué duración tiene el tour?
el tour deseado pueden ver en la parte de "detalles", la duración de la actividad.
¿Cuál es el Itinerario del tour?
En cada tour que tenemos publicado en nuestra web, describimos la actividad con una "descripción" y "Sitios destacados", el itinerario de nuestros tours deben de pasar por los sitios destacados que describimos más abajo.
¿Qué incluye al reservar mi tour?
En cada tour, en la parte de nuestra descripción ponemos "incluye" y "no incluye". En la foto de abajo puedes ver que incluye, pero tienes que verlo en el tour que desees disfrutar.
¿Está incluido el transporte en el tour?
Sólo estará incluido cuando el tour lo especifique. En cada tour, en la parte de nuestra descripción ponemos "incluye" y "no incluye". En la foto de abajo puedes ver que incluye, pero tienes que verlo en el tour deseado.
¿Se realiza el tour si solo hay una o dos personas?
En cada tour el número mínimo para que salga el tour será especificado. En la mayoría de tours el tour sale con una sola persona. Ya que los guías aman su trabajo. ¡Recuerda que si estáis solos en el tour, disfrutarán el doble y podéis preguntar ...
¿Cuál es el mínimo de personas para reservar plaza en un tour?
En cada tour este número será especificado. En la mayoría de tours se pueden reservar aun siendo sólo una persona en el grupo. No te preocupes y disfruta de la visita guiada. ¡Además conocerás otros viajeros y tips sobre la ciudad!
¿Hace alguna pausa el Tour?
De forma general: cada visita guiada hace una parada para ir al baño o comprar agua. No se parapara comprar souvenirs o similar. De forma específica: hay diverso Tours en los que en el itinerario se podrá visitar diferentes tiendas locales de ...
¿Se puede ir al punto de encuentro sin reservar tour?
En cada tour la antelación de la reserva varía por lo que te recomendamos que estés atento ¡para no quedarte sin tu plaza! En todos nuestros tours podrás modificar o cancelar el tour sin coste de cancelación. ¡Reserva cuanto antes para sacarle ...
Llego tarde al punto de encuentro. ¿Qué hago?
¡No te preocupes! Puedes llamar al número de teléfono “del proveedor” que os mostramos en el e-mail de confirmación y en el bono pdf. Además, en muchas de las actividades podrás ver que tenemos un segundo punto de encuentro, podrás verlo en tu bono. ...
¿Cuál es el punto de encuentro de la actividad?
Cada actividad o tour tiene un punto de encuentro diferente. Siempre será en un lugar o monumento accesible por transporte público. Tanto como en nuestra página web como en el email recordatorio indicaremos cual es el punto de encuentro. En la foto ...
¿Cómo encontramos al guía?
En el email de confirmación y recordatorio tendrá las indicaciones de cuál es el punto de encuentro, además, de los colores, paraguas o acreditaciones que llevarán nuestros guías para ser identificados. Abajo puedes ver una imagen donde se encuentra ...
Cancelar tour por Coronavirus
Si deseas cancelar un tour o actividad tienes hay 2 formas de hacerlo. Contactar con nuestro equipo de atención al cliente y procedemos a la cancelación En el email de confirmación de la actividad, puedes ver el botón de cancelar, pulse sobre ese ...
¿He realizado bien mi reserva?
A la hora de hacer la reserva has puesto un e-mail, en el cual te llegarán las notificaciones de confirmación de reserva y el recordatorio de la misma. Si tienes dudas, no lo has recibido o existe algún problema: ¡contacta con nosotros para ayudarte! ...
Queremos hacer un tour como actividad para los empleados de mi empresa
Nuestros tours son perfectos para reforzar las relaciones dentro de una empresa y alimentar la curiosidad, la diversión y el realizar nuevas experiencias fuera del trabajo pero que te unirán con tus compañeros. Se recomienda reservar un tour privado ...
Somos un grupo de familiares o amigos y queremos un tour a medida
Puedes realizar la reserva desde nuestra página web indicando cuántos sois o si lo preferís podéis contactar con nosotros para aconsejaros sobre itinerarios, horarios, etc. Nuestros tours son perfectos para disfrutarlos con la familia o los amigos. ...
¿Cómo reservar plaza en el tour o actividad?
!Verás que es muy fácil! Buscas en que ciudad quieres el tour. Elige el tour que te gustaría hacer. A la derecha podrás ver nuestro sistema de reserva en línea. Para confirmar plaza en el tour, tendrás 3 pasos, que lo describimos más abajo y con ...
¿Qué tipo de tours y actividades tiene toursgratis.com?
En ToursGratis.com puedes reservar tu próxima experiencia. ¿Qué tenemos preparado para ti? Free Tours: Conoce la ciudad y paga el precio que veas conveniente según tu satisfacción con la visita guiada. Tours Privado: Donde tendrás tu propio guía ...
¿Se cancela el tour si llueve?
No. Nuestros tours salen aunque esté lloviendo. ☂ Lleva ropa adecuada, calzado apropiado y un buen paraguas. ¡En el caso de que el tour no salga te avisaremos con la mayor anterioridad posible!
Métodos de pago
Para reservar un free tour, no es necesario ningún dato de tarjeta ni bancario. Nuestros métodos de pago para los tours de pago son 100% seguros y protegidos, además podrás pagar con Paypal, tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. ...
¿Están mis datos protegidos?
¡Por supuesto! Tus datos no serán tratados ni utilizados para la venta o comercialización. Sólo necesitamos tus datos para la realización de la reserva y el pago de la misma (si el tour que has elegido no es gratis). Únicamente nos pondremos en ...
Condiciones Generales y Política de Privacidad
La seguridad para nuestros clientes es lo primero, entendemos que la fórmula para seguir creciendo es la confianza y transparencia hacia nuestros nuestros clientes. Puedes visitar nuestros términos y condiciones generales en: ...
¿Qué significa FreeTour?
Free viene del concepto “libre”, es decir, es un paseo urbano con guías oficiales sin precio establecido. Una vez terminado el tour, eres libre de ponerle el precio que quieras en función de tu grado de satisfacción. Nuestros guías profesionales os ...
¿En qué idioma se realizan los tours guiados?
Estamos en continuo crecimiento y estamos buscando proveedores de tours en todos los idiomas posibles. Todos nuestros tours al menos son guiadas en castellano. Primero escoja como ver nuestra página web, arriba del todo hay una banderita española o ...
¡Compartir experiencia de un tour!
Cuéntanos tu experiencia en el tour y comparte todas las fotos que has hecho en nuestras actividades ;) Facebook: @toursgratis Twitter: @Yoorney_es Instagram: @yoorney ¡Además nuestro sistema de reservas donicus.com te enviará un mini cuestionario ...
¿Puedo reservar?
¡Genial! Puede ponerse en contacto con nosotros mediante en el email: info@yoorney.com o por Whatsapp al teléfono: +34 644 20 18 79 (No se atienden llamadas sólo Whatsapp) También puede utilizar nuestro Chat de Atención al cliente